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CCR ViaCosteira cria novo canal de atendimento: concessionária está no WhatsApp

Os clientes da BR-101 Sul/SC podem solicitar serviços como guincho e resgate, além de obter informações em tempo real sobre condições de tráfego na rodovia

comment Jornalismo access_time22/07/2021 - 06:30

Reportagem: Redação Eldorado - Foto: CCR Via Costeira

Os clientes da CCR ViaCosteira agora contam com um novo canal de atendimento. A concessionária responsável pela BR-101 Sul/SC também está no WhatsApp. Por meio do aplicativo de mensagens é possível obter informações sobre condições de tráfego e solicitar serviços como auxílio mecânico, resgate ou informar ocorrências nas rodovias. O número de telefone é (48) 3211-3130.

Para utilizar o serviço, o cliente deve salvar o número (48) 3211-3131 na agenda de contatos do celular. O botão WhatsApp, presente na versão mobile e na página principal do site da CCR ViaCosteira (www.ccrviacosteira.com.br) direciona o cliente automaticamente para o aplicativo ou versão web. Novos pacotes de informações em breve serão acrescentados.

Ao acionar os serviços da concessionária por meio do WhatsApp, o motorista pode utilizar a ferramenta de compartilhamento de localização, enviando o local exato onde está na rodovia, que é posteriormente enviado para a equipe do SAU da CCR ViaCosteira, auxiliando na identificação do cliente na rodovia.

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